Особенности сертификации PCI DSS для электронной коммерции

Особенности сертификации PCI DSS для электронной коммерции

Также читайте статью “Сертификат PCI DSS”


Электронная коммерция с огромной скоростью набирает популярность во всём мире. Но, что известно обывателю об электронной коммерции? Как отличить электронную коммерцию от обычной?

На информационных веб-порталах электронной коммерции дают следующее определение: электронная коммерция — это сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и  бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций.

 

Как понять, что предприятие занимается электронной коммерцией?

Можно заявить, что компания занимается электронной  коммерцией,  если покупатель произвел покупку товара или услуги через веб-сайт без звонка и визита в офис.

К примеру,  покупка книги для ребёнка. Покупатель увидел книгу на сайте и захотел подарить её своему ребёнку. Он заполняет простейшую форму на сайте, куда вносит данные своей банковской платёжной карты и таким способом производит оплату. А саму книгу он получает в ближайшем отделении  почтовой компании.

Или другой пример – бронирование и оплата номера в гостинице. Клиент выбрал необходимый ему номер, опять таки, заполнил форму бронирования и оплатил свою бронь с помощью банковской платёжной карты.

Всё это примеры электронной коммерции.

 

Ваша компания  занимается электронной коммерцией?

Скорее всего, вы уже оценили удобство этой формы ведения бизнеса. И, конечно же, вам не нужно объяснять, вы это и так понимаете, что будущее именно за электронной коммерцией.

 

Давайте заглянем в мышление вашего покупателя!

Покупатель выбирает товар или услугу на сайте вашей компании.

 

Чего хочет покупатель?

Разве он хочет ехать к вам через весь город для того, чтобы произвести оплату в вашем офисе? Конечно же, нет! Современные люди очень заняты!

Может быть, покупатель хочет получить счёт-фактуру с банковскими реквизитами и пойти в банк, чтобы оплатить товар или услугу? Тоже нет! Это долго, а в банке может быть очередь, конец рабочего дня, в конце концов – выходной. Современный покупатель – это житель мегаполиса. Он очень занят и избалован.

 

Так чего же хочет покупатель?

Большинство покупателей хотят иметь возможность рассчитаться с помощью своей платёжной карточки прямо на вашем сайте.

Оплата карточкой удобна как для  покупателя, так и для вашей компании. Покупатель имеет быстрый и надёжный способ оплаты своего заказа. А для вашей компании расчёт карточкой уменьшает риск. Вероятность того, что с наличными деньгами что-то произойдёт высока, а оплата с помощью банковской платёжной карточки этот риск исключает.

В каком варианте меньше риска: когда деньги за дорогой телевизор поступили напрямую на счёт вашей компании или когда курьер отвёз телевизор клиенту и возвращается в офис с наличными деньгами?

Курьер может не довезти до офиса ваши наличные деньги. Он может их потерять, может украсть, его могут ограбить. Наличные деньги постоянно находятся под угрозой.

Исходя из этого примера, оплата за товар или услуги с помощью платёжной банковской карточки более выгодна и более безопасна, чем оплата наличными деньгами.

Многие компании, занимающиеся электронной коммерцией, отказываются от приёма наличных денег и полностью переходят на приём платежей с помощью платёжных карт.

Это отличное решение, но такие компании непременно сталкиваются с двумя проблемами.

Первая проблема – покупатели, особенно в Украине, не очень доверяют оплате услуг или товаров через интернет.

Люди боятся мошенничества, они боятся потерять свои деньги. Это факт, и его нужно брать во внимание во время настраивания бизнес-процессов компании.

Вторая проблема – перед тем, как компания  подключится к системе платежей и начнёт принимать деньги с помощью платёжных карточек,  она должна выполнить основные  требования компаний – лидеров рынка платёжных систем, таких как, например, MasterCard Worldwide и Visa International.

ВОЗНИКЛИ ВОПРОСЫ?

получите бесплатную консультацию у наших экспертов прямо сейчас

Связаться

Эти требования уже связанны с безопасностью электронных денег. Visa и МasterCard преследуют одну цель – расчёты с помощью платёжных карточек должны быть безопасны.

Для этих двух проблем  существует одно решение – вашей компании необходимо пройти аудит и получить сертификат на соответствие стандарту PCI DSS.

Что такое стандарт PCI DSS читайте в нашей статье “О сертификате PCI DSS”.

Когда ваша компания будет иметь  сертификат соответствия стандарту PCI DSS, ваши клиенты могут не опасаться мошенничества с вашей стороны и смело оплачивать товары и услуги вашей компании прямо на вашем сайте с помощью платёжных карт.

Без наличия у вашей компании сертификата PCI DSS банки не станут предоставлять услуги по приёму платежей с помощью платёжных карточек. Это значит, что клиенты не смогут рассчитаться за ваш товар или услугу прямо на сайте, а это создаст неудобство для них, и, как следствие, вы можете потерять часть своих клиентов.

Имея сертификат соответствия стандарту PCI DSS, ваша компания может быть подключена к банковской платёжной системе без лишних проблем.

В нашей практике произошёл следующий случай. К нам  обратились представители небольшого интернет-магазина с просьбой помочь им получить сертификат соответствия стандарту PCI DSS.

Владельцы этого магазина решили принимать платежи за товары от покупателей через свой сайт. Для этого нужно было подключить сайт магазина к платёжной системе крупного украинского банка.

Первое, что  сделал этот банк – выдвинул обязательное условие! Интернет-магазин должен пройти сертификацию по стандарту PCI DSS.

Банк заботится о деньгах своих клиентов и о своей репутации. Поэтому и  требует, чтобы интернет-магазин был сертифицирован в соответствии со стандартом PCI DSS.

Для банка крайне важна безопасность на всех этапах движения денег. И только наличие у компании сертификата PCI DSS может гарантировать эту безопасность.

Специалисты нашей компании помогли этому интернет-магазину выполнить все требования. В течение двух недель довольный клиент получил сертификат соответствия стандарту PCI DSS. Банк подключил его к своей системе, и бизнес заработал.

Сертификат PCI DSS открывает вашей компании двери в мир электронной коммерции. Он же гарантирует вашим клиентам безопасность.

Ещё один пример. Иностранной компании срочно потребовался сертификат на соответствие стандарту PCI DSS. Представители этой компании обратились в наш офис с просьбой помочь им  получить такой сертификат.

Данная компания занимается обслуживанием состоятельных людей и предоставляет услуги по онлайн заказу лимузинов в Арабских Эмиратах.

Клиенты такого сервиса нуждаются в очень серьёзной безопасности своих денег. Они хотят быть уверены в том, что данная  компания надёжна,  ей стоит доверять, а их персональные данные защищены от вероятного мошенничества.

Инструмент повышения доверия – это, конечно же, сертификат соответствия стандарту PCI DSS.

Для этой компании процедура сертификации по стандарту PCI DSS заняла всего две недели.

Как видите на этих двух примерах, сертификат соответствия стандарту PCI DSS необходим как большому бизнесу, так и малому.

Небольшие интернет-магазины могут пройти  сертификацию по стандарту PCI DSS онлайн.

Авторы статьи:
Александр Куберский, Катерина Старчак.

ХОТИТЕ УЗНАТЬ КАК ПРОЙТИ СЕРТИФИКАЦИЮ ОНЛАЙН ИЛИ ЗАДАТЬ ДРУГОЙ ВОПРОС?

Наши эксперты будут рады проконсультировать Вас абслоютно бесплатно